В одной из кофеен Львова неожиданно появилась Анджелина Джоли

Пропавшая в Свердловской области сотрудница полиции найдена убитой

Власти Узбекистана объяснили отказ возвращать угнанную афганскими пилотами авиатехнику

Главное

Спорт


		В Китае предупреждают об угрозе конфликта великих держав

		В одной из кофеен Львова неожиданно появилась Анджелина Джоли

		Bloomberg рассказал о содержании нового пакета санкций ЕС против России

		В МИД указали на массовый отток чиновников из администрации Байдена

		Папа Римский хотел бы приехать в Киев

Новости шоу-бизнеса

Подпишитесь на нашу рассылку Наш партнёр

Женская сеть myJulia.ru

	Ночь музеев 2024. Народное искусство на высшем уровне
	Ночь музеев 2024. Бал с Пушкиным
	Конкурс «Лучший пользователь марта» на Diets.ru
	6 интересных традиций встречи нового года со всего мира
	«Ёлка телеканала Карусель» в Крокусе подарит незабываемый новогодний праздник всем поклонникам российской анимации

Если Вы заметили ошибку, пожалуйста, выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter

BGC: пришло время оптимизации работы аэропортов

26.1.2016 11:19
BGC: пришло время оптимизации работы аэропортов

Фото: tgs.northwestern.edu

Накануне был опубликован доклад экспертов Boston Consulting Group (BCG) о «цифровой трансформации» аэропортов. Ежегодно растет поток пассажиров в разные страны, грузоперевозки тоже стали интенсивно расти, с такой нагрузкой скоро не сможет справиться ни одна авиакомпания.

И пока все под контролем, эксперты предлагают полностью поменять механизм работы в аэропортах, внедрить новые высокие и интернет-технологии.

Внедрение новых методов работы ранее не оправдало себя: возникали проблемы у туристов, в связи с цифровой информацией, операторы не справлялись с работой, мало времени было уделено к подготовке персонала новым методам работы. Исследование показало, что не раз было принято решение применить новые ИТ-методы работы, но всегда попытка потерпела поражение.

Эксперты советуют все начать с другой стороны: не использовать сначала новую технологию работы, а подготовить персонал к работе. Когда будет ясно, что операторы справятся с работой, следует полностью сменить работу аэропортов. Они советуют делать это кардинально, в базу операторов должны входить все службы, которые имеющую какое-то отношение к приезжим: миграционные службы, действующие в пределах аэропорта магазины и кафе, гостиницы, получение багажа.

Операторы должны будут оформить пассажиров по новой, более эффективной системе, отслеживать поток пассажиров, новые технологии помогут быстро ориентироваться в аэропорту. Для этого и нужно перед внедрением новой цифровой системы, обучать персонал, повысить их квалификацию, чтобы работа была успешной и эффективной. Аналитики BCG сообщили, что будут подготовить более подробный механизм «цифровой трансформации» аэропортов и, в скором будущем представят его на рассмотрение.

Автор: Ефима Геворгян
Прочтений: 2305

Добавить комментарий

Для добавления комментария заполните все поля формы:
Смотрите еще:

Тайны дня

Поиск

Август 2025

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб