Газета пишет, что инцидент произошёл в вечерний час пик, около 17:30 по местному времени (0:30 мск). Взлому подверглись новые табло, которые установили несколько месяцев назад рядом с зоной кафе быстрого питания. Руководство железнодорожного вокзала сообщило, что подобные ситуации случались и ранее, в ночное время, когда в Union Station никого не было.