Российское правительство внесло изменения в нормативные правовые акты, регулирующие правила оказания услуг связи. Изменения были внесены для качественного обслуживания абонентов и развития качества услуг.
До сих пор операторы не оповещали своих абонентов о длительном отключении их от связи, это плохо отразилось на людей, особенно в отдаленных уголках страны. Абоненты не знали когда отключат их связь, и сколько времени это будет продолжаться.
Также людям не сообщали об изменении тарифа, что тоже является нарушением прав потребителя. Теперь по предложению Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, все операторы, которые проводят свою деятельность на территории России, должны будут сообщить своих абонентов о времени устранения неполадок и соблюдать эти сроки, при отключении их от сети, всех изменения тарифного плана, о новых предлагаемых услугах.
Все новости и изменения в работе операторы связи должны будут оповещать своих клиентов через интернет, с помощью сообщений на электронную почту или в личный кабинет абонента. Изменения правовых норм разработало и обязует операторам связи применить Министерство связи и массовых коммуникаций РФ.
Постановление также закрепляет право абонента заключить договор о прекращении или о продолжении сотрудничества с оператором связи через интернет. Раньше вся информация об услугах и тарифах операторы связи публиковали в своих собственных сайтах, которые регистрировали как СМИ. Теперь они не обязуются продолжать такую деятельность, достаточно оповещать всех абонентов по интернету.
Автор: Ефима Геворгян Прочтений: 1782
Добавить комментарий
Для добавления комментария заполните все поля формы:
Смотрите еще:
Фото: pravo.ru 
Перепечатка материалов допускается при наличии активной ссылки на Internovosti.ru
